Términos y condiciones

  • Tienes 14 días para devolver o cambiar tu pedido, contados desde el día en que recibiste tu compra completa.
  • Solo se aceptan devoluciones si los artículos están en condiciones nuevas: sin usar, con todas las etiquetas originales aún adheridas y, cuando sea razonablemente posible, en su embalaje original (como una funda protectora de plástico o una bolsa para ropa).
  • ¿Quieres devolver o cambiar un artículo? Registre su devolución a través de nuestro portal de devoluciones. Recomendamos encarecidamente utilizar un método de envío con seguimiento. Lamentablemente, no nos hacemos responsables de paquetes perdidos sin un código de seguimiento y rastreo.
  • Los gastos de envío de la devolución y del cambio correrán a tu cargo.
    Una vez que recibamos su devolución, nuestro objetivo es procesarla dentro de 5 a 10 días hábiles.
  • No podemos aceptar devoluciones o cambios de artículos comprados fuera de la tienda web oficial de Little Solis .
  • Puede devolver artículos de varios pedidos en un solo paquete, siempre que incluya todos los comprobantes de embalaje pertinentes.
  • Importante: Solo se aceptarán devoluciones si la etiqueta del sello de seguridad original aún está intacta y adherida a la prenda. Si esta etiqueta (viñeta) se rompe o se elimina, su derecho a devolución será nulo.
  • En caso de que los productos se devuelvan dañados o incompletos, Little Solis se reserva el derecho de aplicar una reducción en el valor.
  • No aceptamos artículos usados. Por supuesto, probarlos una vez está perfectamente bien.
  • Si ha recibido un artículo equivocado o un producto dañado, contáctenos en info@littlesolis.com . Asegúrese de incluir una foto del artículo y su número de pedido para que podamos ayudarlo rápidamente.