Política de privacidad

Política de Privacidad – Little Solis

Little Solis respeta la privacidad de todos los visitantes de su sitio web y se dedica a proteger sus datos personales.
Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra en www.littlesolis.com.

Si realizamos cambios en esta política, actualizaremos esta página para que usted esté siempre informado sobre la información que recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias puede ser compartida.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información cuando usted:
– Realice un pedido en nuestro sitio web
– Suscríbase a nuestro boletín de noticias
– Crear una cuenta
– Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente
– Participar en promociones o encuestas

Esta información puede incluir:
– Nombre
– Dirección de correo electrónico
– Dirección de envío y de facturación
– Número de teléfono
– Detalles del pago (procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago)

También podemos recopilar información no personal, como el comportamiento de navegación o el tipo de dispositivo, para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.

Cuando creas una cuenta en Little Solis, tu información se almacena de forma segura para que puedas realizar tus compras más rápidamente en el futuro.
Con su permiso, utilizamos sus datos para informarle sobre nuevas colecciones, promociones y otras actualizaciones. Puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace en nuestros correos electrónicos o contactando a info@littlesolis.com. .

2. Cómo compartimos su información

Little Solis nunca venderá su información personal.
Solo compartimos datos con terceros cuando es necesario para:
– Procesamiento y entrega de pedidos (por ejemplo, socios de envío como PostNL o DHL)
– Gestión segura de pagos (por ejemplo, Shopify Payments, PayPal o Klarna)
– Marketing y comunicación (solo con su consentimiento)
– Alojamiento web, análisis y mejora

Todos los socios externos solo reciben los datos necesarios para prestar su servicio y están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información podría ser transferida como parte de dicho proceso, siempre cumpliendo con las leyes de privacidad aplicables.

También podemos divulgar información cuando así lo exija la ley, para hacer cumplir nuestros términos o para proteger los derechos y la seguridad de nuestros clientes y nuestra marca.

3. Seguridad de los datos

Valoramos la confianza que deposita en nosotros.
Little Solis utiliza tecnologías de seguridad avanzadas, incluyendo el cifrado SSL, para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la pérdida o la alteración.

Sus datos de pago son procesados de forma segura por proveedores de pago certificados, y nosotros no almacenamos la información completa de su tarjeta de crédito.

Tenga en cuenta que, si bien tomamos todas las precauciones razonables, ningún sistema en línea es totalmente inmune a los riesgos de seguridad.

4. Cookies y tecnologías de rastreo

Little Solis utiliza cookies para mejorar tu experiencia de compra.
Las cookies nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el tráfico y personalizar tu experiencia en nuestro sitio.

Puede optar por desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero es posible que algunas funciones del sitio web no funcionen correctamente sin ellas.

También podemos utilizar herramientas como Google Analytics para comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio.
Para obtener información sobre cómo Google gestiona los datos, visite: policies.google.com/privacy/partners

5. Publicidad en línea

Podemos utilizar cookies o tecnologías similares para mostrarte anuncios personalizados basados en tu comportamiento de navegación e intereses.

Para darte de baja correctamente, asegúrate de que las cookies estén habilitadas en tu navegador.

Alternativamente, puede administrar las cookies directamente a través de la configuración de su navegador.

6. Sus derechos

Según el RGPD, usted tiene derecho a:
– Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
– Solicitar la corrección o eliminación de su información
– Oponerse al procesamiento de datos o restringirlo.
– Revocar su consentimiento en cualquier momento
– Solicitar la portabilidad de los datos

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través de info@littlesolis.com.

Responderemos a su solicitud dentro del plazo exigido por la ley.

7. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos:
– Los registros de pedidos y pagos se conservan durante 7 años, según lo exigen las leyes fiscales.
– Las cuentas de clientes y los correos electrónicos de soporte se conservan hasta 7 años, después de los cuales se anonimizan.
– Las suscripciones al boletín informativo se mantienen hasta que usted las cancele.

Después de estos períodos, sus datos serán borrados de forma segura o anonimizados para la elaboración de informes internos.

8. Información de contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

Little Solis

Sitio web: www.littlesolis.com

Correo electrónico: info@littlesolis.com

Atención al cliente: de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00.