Algemene voorwaarden

  • U heeft 14 dagen de tijd om uw bestelling te retourneren of te ruilen, te rekenen vanaf de dag dat u uw volledige aankoop heeft ontvangen.
  • Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als de artikelen in nieuwstaat zijn: ongedragen, met alle originele etiketten nog eraan, en – waar redelijkerwijs mogelijk – in hun originele verpakking (zoals een beschermende plastic hoes of kledinghoes).
  • Wilt u een artikel retourneren of omruilen? Registreer uw retourzending via e-mail naar info@littlesolis.com. Wij raden u ten zeerste aan een verzendmethode met track & trace te gebruiken. Helaas zijn wij niet aansprakelijk voor verloren pakketten zonder track & trace code.
  • De retourzending kost €5,95 per bestelling en wordt van uw terugbetaling afgetrokken. Ruilingen zijn gratis.
  • Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, streven wij ernaar deze binnen 14 werkdagen te verwerken.
  • Wij accepteren geen retourzendingen of omruilingen voor artikelen die buiten de officiële Little Solis webshop zijn gekocht.
  • U kunt artikelen van meerdere bestellingen in één pakket retourneren, zolang u alle relevante pakbonnen bijvoegt.
  • Belangrijk: Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als het originele beveiligingslabel intact is en aan het kledingstuk bevestigd zit. Indien dit label beschadigd of verwijderd is, vervalt uw recht op retournering.
  • In het geval dat producten beschadigd of onvolledig worden geretourneerd, behoudt Little Solis zich het recht voor om een waardevermindering toe te passen.
  • Wij accepteren geen gedragen artikelen. Het is uiteraard wel prima om ze een keer aan te proberen.
  • Als u een verkeerd artikel of een beschadigd product heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via info@littlesolis.com.