Algemene voorwaarden
- U heeft 14 dagen de tijd om uw bestelling te retourneren of te ruilen, gerekend vanaf de dag dat u het volledige aankoopbedrag heeft ontvangen.
- Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd indien de artikelen in nieuwstaat zijn: ongedragen, met alle originele labels er nog aan en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele verpakking (zoals een beschermende plastic hoes of kledinghoes).
- Wil je een artikel retourneren of ruilen? Meld je retourzending dan aan via ons retourportaal. We raden je sterk aan om een verzendmethode met track & trace te gebruiken. Helaas kunnen we niet aansprakelijk worden gesteld voor verloren pakketten zonder track & trace-code.
- De kosten voor retourzending en omruiling zijn voor uw eigen rekening.
Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, streven wij ernaar deze binnen 5 tot 10 werkdagen te verwerken. - Artikelen die niet via de officiële Little Solis webshop zijn gekocht, kunnen niet worden geretourneerd of geruild.
- U kunt artikelen uit meerdere bestellingen in één pakket retourneren, op voorwaarde dat u alle relevante pakbonnen meestuurt.
- Belangrijk: Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als het originele verzegelingslabel nog intact is en aan het kledingstuk bevestigd is. Als dit label (vignet) beschadigd of verwijderd is, vervalt uw recht op retournering.
- Indien de producten beschadigd of incompleet worden geretourneerd, behoudt Little Solis zich het recht voor om een waardevermindering toe te passen.
- We accepteren geen gedragen artikelen. Natuurlijk mag je ze gerust een keer passen.
- Als u een verkeerd of beschadigd artikel heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via info@littlesolis.com . Voeg een foto van het artikel en uw bestelnummer toe, zodat we u snel kunnen helpen.